1. Úvod

Spoločnosť Ulnparivo.Eu ("my", "náš", "nás") si váži vašej dôvery a chceme, aby ste vedeli, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje. Táto politika ochrany údajov vysvetľuje naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov pri používaní našich služieb a nákupe produktov Hypersten.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté priamo vami:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa
• Fakturačné údaje

2.2 Automaticky zhromažďované údaje:

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Čas a dátum návštevy
• Stránky, ktoré ste navštívili
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Spracovanie a vykonanie vašej objednávky
• Doručenie produktov na vašu adresu
• Komunikáciu ohľadom vašej objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zasielanie dôležitých informácií o produktoch
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Splnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvavame na základe:

• Plnenie zmluvy: Pre spracovanie a doručenie vašej objednávky
• Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie služieb a komunikáciu
• Súhlas: Pre marketingové účely (ak ste súhlasili)
• Zákonná povinnosť: Pre účtovné a daňové účely

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Prepravcovia: Pre doručenie vašej objednávky
• Platobné procesory: Pre spracovanie platieb
• IT poskytovatelia: Pre technickú podporu a údržbu
• Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon

Nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchováme:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné požiadavky)
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 2 roky
• Komunikácia: 3 roky

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na:

• Prístup k údajom: Informácie o spracúvaných údajoch
• Opravu údajov: Úpravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov: Odstránenie údajov za určitých podmienok
• Obmedzenie spracúvania: Pozastavenie spracovania
• Prenosnosť údajov: Získanie údajov v štruktúrovanom formáte
• Námietku: Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Sťažnosť: Podanie na dozorný orgán

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt

Ak máte otázky ohľadom tejto politiky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás: